Un año para planificar y ejecutar: Upgrade a Oracle Database 12c, 18c, 19c

La eterna participante en ambiente productivos 11gR2 11.2.0.4 concluye su período de soporte extendido el 31 de diciembre de 2020.
1.A cuál versión de base de datos debería yo migrar.?
2.Que consideraciones deberíamos tener a nivel de arquitectura.?
3.Adoptar la arquitectura de Contenedores de base de datos o continuar con la arquitectura tradicional ( SGA + PROCESOS_BACKGROUND + ArchivosData ).?
4.Es el CLOUD SERVICES una opción funcional y verdadera.?
No hay más tiempo, es hora de dar el paso y te ayudaré a escoger la mejor opción, según tus necesidades.